Abuse desk · Ryzer Host

Reportar abuso ou uso ilegal dos serviços

Use os formulários abaixo com informações precisas e comprovações (URLs, logs, cabeçalhos de e-mail, prints). Denúncias falsas ou de má-fé podem ser encaminhadas às autoridades e gerar responsabilização.

  • E-mail direto: denuncia@ryzerhost.com
  • Termos e AUP: termos de uso
  • Prazo: análises úteis dependem da qualidade da evidência; priorizamos risco à rede e conteúdo grave (phishing, CSAM, botnet).

Direitos autorais (notificação estilo DMCA)

Use para conteúdo que infringe direito autoral. Referência à lei federal dos EUA (DMCA); avaliamos boa-fé e legislação aplicável no Brasil.

Ao enviar, você declara de boa-fé que: (1) acredita que o uso do material não é autorizado pelo titular ou pela lei; (2) é o titular ou está autorizado a agir em seu nome; (3) tem ciência de que informações falsas podem gerar responsabilidade (incluindo referências ao art. 512(f) da legislação dos EUA, quando aplicável em contextos internacionais). A Ryzer Host analisará o caso conforme políticas internas e ordenamento brasileiro.

Violação de marca registrada

Uso não autorizado de marca que possa induzir o público a erro sobre origem de produtos ou serviços.

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Spam e e-mail em massa

Mensagens não solicitadas em volume (UBE), sem consentimento válido ou com cabeçalhos enganosos.

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Phishing e páginas fraudulentas

Sites ou e-mails que se passam por terceiros para coletar credenciais, dados financeiros ou pessoais.

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Malware

Software malicioso, trojans, ransomware ou páginas de drive-by download hospedadas na nossa rede.

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Botnet e C&C

Comando e controle, scanners em massa ou infraestrutura usada para coordenação de redes zumbis.

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Intrusão, brute-force e varreduras

Tentativas de acesso não autorizado, quebra de senha, exploração automatizada ou scanning agressivo contra terceiros.

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Ameaças, violência e assédio

Conteúdo que incite violência grave, ameaça credível a pessoas ou assédio sistemático (inclui plataformas conectadas à nossa infraestrutura).

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Outros tipos de abuso

Use quando o caso não se encaixa nas categorias acima, com descrição objetiva e evidências.

Ao assinar com seu nome, você confirma que os dados são verdadeiros. Informações relevantes podem ser repassadas ao cliente afetado durante o processo de correção, sempre que necessário e proporcional.

Enviado. Sua denúncia foi registrada. Retornaremos se precisarmos de mais detalhes.

Erro. Não foi possível concluir o envio agora. Tente novamente em alguns minutos ou escreva para denuncia@ryzerhost.com.